Arbos è quello che davvero si può definire leader di mercato. Un’espressione used&abused, ma qui vera. Si sono messi a produrre quaderni in carta riciclata nel 1989, quando ancora il climate change non si sapeva cosa fosse. Però, nonostante, questa indiscutibile forza, con la comunicazione erano molto timidi. Quindi abbiamo iniziato con una strategia, per mettere a fuoco cosa non andava e poteva essere migliorato.